隊(duì)伍管理是隊(duì)伍建設(shè)的重要方面，隊(duì)伍管理抓得如何，不僅反映隊(duì)伍建設(shè)的質(zhì)量水平，而且是檢驗(yàn)基層帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力的綜合過(guò)程。強(qiáng)化認(rèn)識(shí)抓隊(duì)伍管理是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的一項(xiàng)重要工作，要?jiǎng)?wù)必清醒認(rèn)識(shí)隊(duì)伍管理問(wèn)題，正視隊(duì)伍管理現(xiàn)狀，以高度的責(zé)任心強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，徹底擺脫認(rèn)識(shí)誤區(qū)，把隊(duì)伍管理工作始終放在重要位置，敢于沖破“人情網(wǎng)”，從嚴(yán)格管理、人性化管理、規(guī)范化管理中樹(shù)立威信。
東莞保安服務(wù)公司在完成脫鉤改制后，為了推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，不斷拓展工作思路，積極探索隊(duì)伍管理新模式、新方法。遵循“以人為本”的管理理念，將制度化的約束和人性化的管理充分結(jié)合，激發(fā)干部員工的工作積極性，提升隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力，保障隊(duì)伍和諧穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。東莞保安公司以勤務(wù)安全為生命，以服務(wù)客戶(hù)為宗旨，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍管理，提高服務(wù)質(zhì)量，探索出了一條具有“融威特色”的多元化發(fā)展之路，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。以下是筆者對(duì)隊(duì)伍管理重要性的一些觀點(diǎn)。
一、保安押運(yùn)隊(duì)伍管理的定義
保安隊(duì)伍管理是指通過(guò)運(yùn)用有效的方法，對(duì)保安隊(duì)員思想觀念、思維方式產(chǎn)生一種潛移默化的影響，狠抓隊(duì)伍管理，從而達(dá)到提高保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)和服務(wù)水平的目的，用科學(xué)的手段推動(dòng)保安隊(duì)伍進(jìn)入正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化、法制化軌道。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，保安押運(yùn)服務(wù)市場(chǎng)逐步放開(kāi)，進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段，對(duì)保安押運(yùn)隊(duì)伍的要求越來(lái)越高，以往以行政區(qū)域劃分的“壟斷性”經(jīng)營(yíng)模式，已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展需要，一個(gè)自由、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)逐步形成，面對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)代化的押運(yùn)企業(yè)加強(qiáng)隊(duì)伍管理尤為重要，只有大力推進(jìn)“以人為本”的隊(duì)伍管理理念，將制度化的約束和人性化的管理相結(jié)合，才能增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、保安押運(yùn)隊(duì)伍管理的現(xiàn)狀
（一）行業(yè)“三低一高”，管理出現(xiàn)真空。
保安隊(duì)伍長(zhǎng)期面臨“三低一高”，即門(mén)檻低、素質(zhì)低、待遇低，流失率高的現(xiàn)象。多數(shù)押運(yùn)公司招聘的押運(yùn)員，一部分是剛剛走出校門(mén)的學(xué)生，另一部分是在外打拼過(guò)程中找不到理想工作而加入押運(yùn)隊(duì)伍，一旦有了收入相對(duì)較高的工作便會(huì)毫不猶豫地選擇離開(kāi)，加之押運(yùn)員社會(huì)地位低，造成押運(yùn)隊(duì)伍招聘難和人員流失大。與此同時(shí)，為了彌補(bǔ)人員不足，押運(yùn)公司不得不降低招聘標(biāo)準(zhǔn)，一些年齡較大和文化基礎(chǔ)較差的人員加入押運(yùn)隊(duì)伍，導(dǎo)致押運(yùn)隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低。
為此，在隊(duì)伍管理中，一些規(guī)章制度得不到落實(shí)，隊(duì)伍管理出現(xiàn)真空。
（二）缺乏吃苦耐勞精神，培訓(xùn)工作跟不上。
近幾年，押運(yùn)隊(duì)伍中招聘的押運(yùn)員，大多數(shù)都是家里的獨(dú)生子，嬌生慣養(yǎng)，沒(méi)吃過(guò)苦，沒(méi)受過(guò)磨練，缺乏吃苦耐勞精神，思想行為隨意性大，在短短的入職培訓(xùn)中，很難給予糾正，給以后的工作埋下隱患。與此同時(shí)，押運(yùn)員的在崗培訓(xùn)工作跟不上，由于隊(duì)伍不穩(wěn)定和人員流動(dòng)性大，押運(yùn)員平時(shí)滿(mǎn)負(fù)荷或者超自荷工作，忽略了在崗培訓(xùn)工作，使其缺乏對(duì)社會(huì)治安形勢(shì)新變化的認(rèn)識(shí)，業(yè)務(wù)技能、安全防范技能常識(shí)、紀(jì)律作風(fēng)出現(xiàn)滑坡，在執(zhí)勤中處理問(wèn)題不得當(dāng)，有損于隊(duì)伍形象和公司信譽(yù)。
（三）服務(wù)水平提升慢，管理水平急待提高。
商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中堅(jiān)持把服務(wù)水平擺在首位，同時(shí)把與之相聯(lián)系的押運(yùn)服務(wù)質(zhì)量納入考核范疇，對(duì)押運(yùn)員服務(wù)質(zhì)量不斷提出新的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括押運(yùn)員的崗容崗姿、服務(wù)態(tài)度、舉止形象等等。相對(duì)于銀行的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，押運(yùn)隊(duì)伍服務(wù)能力在一定程度上不能百分之百達(dá)標(biāo)，造成與之不匹配。目前，押運(yùn)隊(duì)伍面臨著押運(yùn)員素質(zhì)參差不齊，押運(yùn)隊(duì)伍服務(wù)質(zhì)量低的現(xiàn)狀，因此要適應(yīng)市場(chǎng)要求，必須要提高隊(duì)伍管理水平，加決隊(duì)伍建設(shè)的步伐。